Syarat & Ketentuan Program Afiliasi Web Hosting Citrahost

Program afiliasi Citrahost adalah kerja sama pemasaran di mana peserta (selanjutnya disebut Afiliasi) memperoleh komisi dari setiap pendaftaran layanan Web Hosting dan VPS Citrahost melalui tautan afiliasi resmi. Dengan bergabung pada program ini, Afiliasi dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan berikut.

1. Komisi

• Afiliasi berhak mendapatkan komisi 15% dari setiap transaksi pendaftaran baru layanan tertentu di Citrahost, yaitu Web Hosting dan VPS.
• Komisi tidak berlaku untuk layanan lain di luar ketentuan, termasuk namun tidak terbatas pada: pendaftaran/transfer/perpanjangan domain, layanan add-on, lisensi, dan jasa tambahan.
• Komisi bukan dihitung dari total invoice, melainkan hanya dari nilai layanan yang termasuk dalam kategori produk afiliasi (Web Hosting & VPS).
• Komisi tidak berlaku untuk perpanjangan layanan, upgrade, atau pembelian produk add-on.
• Komisi hanya akan masuk ke saldo afiliasi setelah layanan aktif minimal 30 hari tanpa refund atau pembatalan.
• Komisi dihitung setelah pembayaran pelanggan terkonfirmasi dan lolos masa tunggu tersebut.
• Order yang dilakukan tanpa menggunakan kode atau tautan afiliasi tidak akan tercatat dan tidak dapat masuk ke dalam pendapatan afiliasi.

2. Pencairan Komisi

• Komisi dapat dicairkan apabila saldo komisi mencapai minimal Rp500.000.
• Pencairan dilakukan via transfer bank dengan data yang valid sesuai data Afiliasi.
• Pencairan saldo akan dikenakan potongan Pajak Penghasilan (PPh) , sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku di Indonesia.
  
• Proses pembayaran komisi maksimal 30 hari kerja setelah permintaan pencairan diajukan.

3. Batasan & Larangan

1. Spam: Dilarang menyebar tautan afiliasi melalui spam berlebihan (WhatsApp, SMS, email massal tanpa izin, komentar otomatis, atau cara lain yang mengganggu).
2. Iklan berbayar bermerek: Dilarang menayangkan iklan berbayar dengan kata kunci merek “Citrahost” atau variasinya tanpa izin tertulis.
3. Konten/aktivitas ilegal: Dilarang menempatkan atau mempromosikan tautan afiliasi pada situs/kanal yang mengandung atau terkait:
   • Konten pornografi
   • Perjudian
   • Narkoba/obat terlarang
   • Aktivitas yang melanggar hukum Indonesia
   • Konten kebencian, diskriminatif, atau SARA
4. Self-referral / order untuk keperluan sendiri: Dilarang mendaftarkan layanan Web Hosting menggunakan tautan afiliasi milik sendiri untuk kepentingan pribadi atau internal (termasuk pesanan atas nama sendiri, keluarga, karyawan, atau entitas yang secara langsung dikendalikan Afiliasi).
5. Manipulasi data: Dilarang menggunakan data/faktur palsu, traffic bot, atau cara lain yang dimaksudkan untuk memanipulasi komisi.

4. Hak & Kewajiban Afiliasi

• Menyediakan informasi yang benar dan valid saat pendaftaran.
• Bertanggung jawab atas materi promosi yang digunakan, sepanjang sesuai ketentuan Citrahost.
• Berhak memantau performa melalui dashboard afiliasi yang disediakan.

5. Hak & Kewajiban Citrahost

• Berhak menolak atau membatalkan komisi apabila ditemukan kecurangan atau pelanggaran ketentuan.
• Berhak mengubah persentase komisi, mekanisme pembayaran, maupun ketentuan lain sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.
• Menyediakan dukungan terkait program afiliasi melalui kanal resmi yang ditentukan.

6. Penangguhan & Pemutusan Kerja Sama

• Citrahost berhak menangguhkan atau menghentikan keikutsertaan Afiliasi jika terbukti melanggar ketentuan.
• Saldo komisi dapat dinyatakan hangus untuk pelanggaran serius (mis. spam, konten ilegal, fraud, atau self-referral).

7. Kebijakan Saldo Tidak Dicairkan

• Saldo komisi yang tidak dicairkan selama lebih dari 1 tahun sejak masuk akan dianggap tidak aktif (dormansi).
• Citrahost berhak membekukan sementara saldo dorman hingga Afiliasi mengajukan pencairan kembali.
• Jika tidak ada permintaan pencairan atau aktivitas dalam waktu 2 tahun, saldo dapat dinyatakan hangus.

8. Hukum yang Berlaku

• Program ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
• Perselisihan diselesaikan secara musyawarah; jika tidak tercapai, melalui jalur hukum sesuai peraturan perundang-undangan.